先輩社員の声

失敗を糧に成長中

大阪府出身、入社2年目を迎える24歳です。入社直後はエンジニアリング社ICTサービスユニットへ仮配属、2021年11月からはMarket Development社マーケティング営業部 交通システムユニットに本配属いただき、鉄道事業者さまへの営業を担当して います。

初対面の人と話をするのが得意だったので営業職を希望していたところ、JATOで働く大学時代の先輩に声を掛けていただいたことがご縁となり入社しました。その後、先輩と同じ部署に所属し、同じ営業として頑張っています。

現在は某交通局さまを担当し、地下鉄の駅構内における「音響・映像・情報・セキュリティ」の営業・企画・提案を行っています。

私は音響や映像に関する知識がなく、ゼロからのスタートでした。そのため入社当初は、お客さまから質問を受けても、そもそも「何が分からないのか」「誰に聞けばいいのか」「どのように伝えればいいのか」が分からずとても苦労しました。

忘れられない失敗は、原価に見合わない金額の見積書をお客さまに提出してしまったことです。気づいてから報告するまでは生きた心地がしませんでした。知識が乏しいため金額のミスに気づけなかったこと、「分からない」ことを先輩や上司に伝えることができずにいたことが原因です。その経験から学び、現在は「報連相の徹底」「自分1人の考えだけで走らない」「憶測で仕事をしない」の3点を、特に意識して行動しています。

いつかは周囲を助ける側に

やりがいを感じるのは、頭を抱えて考え抜いた提案書をお客さまに褒めていただけた時、そして自分が納めた機器が実際に稼働しているのを見た時です。大変なことがあっても、「頑張ってよかったな」と思います。現在は分からないことに直面しても、以前のように慌てず解決できるようになりました。一歩ずつではありますが自身の成長を感じています。

もちろん、足りない部分はまだたくさんあります。たとえば、お客さまへの提案の際、自分の話したいことを話すだけで精いっぱいになってしまうところです。お客さまの反応を見て要望をくみ取ったり、急な質問にも対応できたりするようになりたいと思います。

今後はさらに経験を積み、先輩の仕事の進め方などをよく観察し、学ぶことが大切だと感じています。周囲の方々に助けられてばかりの現状ですが、いつかは周囲を助ける側になれるように頑張ります。

休日はゴルフをすることが多いです。成長しているかどうか、スコアに結果が出るので練習のやりがいがあります。これも仕事と同じで、経験と研鑽あるのみです。

未熟者ではありますが、仕事でも趣味でも「やる気」だけは誰にも負けたくありません。常に1番でありたいです。「為せば成る」です。「何事も強い意志を持って行動すればやり遂げられる」と自分を奮起させる毎日です。